听同事说正在热映的影片《恶意》是讲医院坠楼舆情事件的，剧情多轮反转，出人意料，几位主演演技顶了天花板，非常值得一看。
赶紧跑去影视城买票入场，电影里的场面看得人头皮发麻：小病号静静和青年护士李悦同时坠楼，究竟是巧合还是精心策划的完美犯罪？
随着张小斐饰演的媒体人叶攀调查的展开，悬疑剧情呈现一个又一个的神级反转：从“恶女护士”李悦、“恶女母亲”尤茜，到“恶女主编”叶攀，到底谁是恶女？
图源：电影《恶意》海报
尤茜目睹女儿静静被护士李悦推下楼，而她认为李悦的犯罪动机是女儿撞见了李悦的私情。但反转很快来了：媒体人晨晨拿到医院监控，尤茜没装回女儿氧气管的视频被曝光，舆论哗然：莫非母亲为了腹中胎儿害死病孩静静？接着叶攀也从追寻真相的正义化身反转成遭众人唾骂的“杀人记者”，尤茜不堪网络暴力和“舆论审判”巨大压力选择跳楼……终极反转是：警方找到塔吊监控，证实静静系自杀，李悦则是救人坠楼。
展开剩余82%在舆情场众声喧哗中，为何大家都会“一边倒”齐刷刷谴责被认定的恶女而不听任何解释呢？影片中道爷有一句话耐人寻味：“人们只愿意相信自己愿意相信的话。”
图源：电影《恶意》片段截图
影片结束，我在过道上移不动脚步，眼睛还紧盯着荧幕。这哪是虚构的场景啊？活脱脱是生活中的现实！关键处何其相似！湘雅二院出了个恶医生刘翔峰，2022年8月就落马了，一年半后的2024年5月，该院研究生罗帅宇同学坠楼身亡，两件事竟被硬生生扯在一起。有人指正的声音，很快被铺天盖地的“阴谋论”“反腐英雄”舆论大潮淹没。有网友注意到罗同学家的全家福是拼图是否家庭关系出了问题，有人提醒罗爸罗妈既然有这么大一沓举报材料那就公布……这些声音都被忽略不计。直到联合调查组调查通报发布，经核查，罗同学系自杀，排除刑事案可能；“举报材料”其实是其私自保存的科研资料，与举报无关……但网上不相信的声音还是不绝于耳。
图源：电影《恶意》片段截图
为何会这样？因为“人们只愿意相信自己愿意相信的话”；那么为何“人们只愿意相信自己愿意相信的话”？
电影《恶意》
舆情场声音
“电影《恶意》”相关话题，截至2025年07月10日21时30分，互联网上共监测到相关舆情358409条。该事件负面舆情占比为4.57%，正中性舆情占比为95.43%。（大瀚数据中心）
@蔷薇紫：这网络世界，真是“造谣零成本，辟谣难如登天。”
@跃起三分甜：人心中的成见是一面屏幕，在《恶意》里，李悦和尤茜的形象被完全扭曲，成见的力量通过屏幕传递。我们通过屏幕得到的信息常常不完整，却凭此做出判断，人心在屏幕后被放大，忽略人性的复杂与真实。
@太行山水：感谢《恶意》，让我们在这流量炸裂的年代，学会谨慎用词，善待每一句话，做一个有态度、有温度的网民。
@淇淇喜欢旅游：最让人不爽的是，虽然网络暴力如此严重，可很多“网络施暴者”却没受到应有的惩罚。最常见的操作就是“删除历史言论，换个账号继续作妖”。
@阿布：看完电影就觉得，好人坏就坏在太有良心了。
@最终：在电影结尾的那两段黑幕文字中，我读出了最真实、最无奈的结论：面对网络世界中的“网民”，这个被模糊化的群体，我们似乎每天都在演绎着“法不责众”的戏码。0
舆情观察
作为网民一分子，作为一个资深媒体人和舆情工作者，我坚持认为，绝大多数网友发声是出于追寻真相公平正义的善意而并非出于恶意，那么“成见”“恶意”从何而来呢？
一是正义名义下的羊群效应。网络舆情场是个公共场域，在这里围绕社会热点大伙儿七嘴八舌，或附和或争论。尤其当突发事件冒头，网友瞬间围观、发声、讨论，很快会在网上“领头羊”的带动下，众声喧哗，形成一波波舆论浪潮。渐渐地，主导的意见越来越强势，舆情场声音趋同化，而不同意见（往往是理性的声音）因其处于少数地位，越来越趋向沉默，被称为“沉默的螺旋”。在舆情场，追寻真相、公平、正义，是最具号召力的口号，响应者众。羊群效应中从众心理普遍，脑补和想象早形成了先验的脚本。对于不合脚本的调查结论，“领头羊”不信，大伙儿都不信。
图源：电影《恶意》片段截图
二是回应有瑕疵的长尾效应。真相的调查需要一个过程，舆情的回应也往往难免瑕疵。电影《恶意》是这样，现实中的罗帅宇事件也是如此。罗同学坠楼事件发生后，虽然涉事医院积极配合调查，全力协助事件核查工作。但官方通报发布后，舆情场中的质疑声仍未平息。诸如，对1500万封口费等网上传播甚广的传言，如果为假，必须辟谣。只有清除谣言，才能把真相请到舆情场C位来。同时做到释疑解惑、有错必纠，才能走出“塔西佗陷阱”、重建公信力。
图源：电影《恶意》片段截图
三是高度情绪化的极化效应。网络舆情场在群体聚集的场景下很容易点燃情绪，群情激愤，产生高度情绪化的、不理智的极化言论甚至极化行为。声讨、谩骂、扣帽子、贴标签、“舆论审判”……《恶意》中的“恶女”名号就是这么来的，现实中的湘雅二院绝大多数勤勤恳恳、救死扶伤的医护人员也是在舆论场极化效应中无辜躺枪。
古罗马哲学家塞涅卡说：“折磨我们的往往是想象，而不是真实。”影片《恶意》结尾，警方拿到了一段静静的视频，真相大白。真相不是来自于传言和想象的拼图，而是来自于深入扎实的调查——“真相永远只有一个”。
来源：大瀚舆情
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